Help and Support

Podpora Shell

Máte otázku? Vyskúšajte našu novú platformu Podpora Shell.

Nájdite odpoveď na otázky ohľadom nášho Vernostného programu, čerpacích staníc, palív a ešte viac.

Navštívte našu stránku Podpora Shell už dnes

Vedenie spoločnosti

SHELL Slovakia, s.r.o.
Einsteinova 23
851 01 Bratislava
Telefónne číslo +421 2 58 245 110 

Faxové číslo +421 2 33 215 353

Zákaznické centrum Shell ClubSmart

Zákaznické centrum Shell ClubSmart sa stará o vašu spokojnosť a riešenie všetkých prípadných problémov a podnetov v rámci Shell ClubSmart programu. Naše zákaznícke centrum vám poskytne všetky potrebné informácie týkajúce sa vášho členstva a výhod, ktoré vernostný program Shell ClubSmart ponúka.

Odpovede na najčastejšie otázky nájdete v časti „Otázky a odpovede

Kontaktný formulár

E-mail smartklub.sk@shell.com

Telefónne číslo 0850 211 224

Pracovná doba: Po-Pi 10:00 – 15:00

Shell Fuel Card Customer Center

Zákaznícke centrum palivových kariet Shell

Telefónne číslo pre volanie v rámci SR: 0800 164 379

(platí pre pevné linky a siete slovenských mobilných operátorov, volanie je zdarma)

Telefónne číslo pre volanie zo zahraničných mobilných

sietí: +421 268 622 430

Typ služby E-mailová adresa
Hlásenie a blokácie stratených alebo odcudzených palivových kariet karty-blokacie-sk@shell.com
Otázky držiteľov palivových kariet
karty-otazky-sk@shell.com
Vaše podnety a reklamácie
karty-reklamacie-sk@shell.com

Pracovná doba: Po-Pi 08:00 – 17:00

Zákaznícky servis procesných olejov a čerpacích staníc

Zákaznícky servis Shell

Pracovná doba: Po-Pi 10:00 – 15:00

Otázky týkajúce sa čerpacích staníc a všeobecné požiadavky

e-mail: poziadavky-sk@shell.com

fax: + 421 233215349

telefón: 0850 166 568

Viac v časti o nás

Kto sme

Získajte informácie o našom podnikaní, ľuďoch a o tom, ako spoločne pracujeme na napredovaní v oblasti energie spolu s väčším množstvom čistejších energetických riešení.

Naše hodnoty

Naše všeobecné obchodné zásady, kódex správania a etický kódex pomáhajú každému v spoločnosti Shell konať v súlade s našimi hodnotami.