Čo je súbor cookie?

Súbory cookie sú malé údajové súbory, ktoré sa pri používaní webových stránok ukladajú v počítači alebo mobilnom zariadení. Súbory cookie umožňujú, aby si webová stránka „pamätala“ vaše úkony alebo preferencie v priebehu času.

Väčšina internetových prehliadačov podporuje súbory cookie. Používatelia však môžu zmeniť nastavenie svojho prehliadača tak, aby určité typy súborov cookie alebo konkrétne súbory cookie odmietol. Okrem toho používatelia môžu uložené súbory cookie kedykoľvek odstrániť.

Prečo používame súbory cookie?

Súbory cookie používame s cieľom zistiť, ako pracujete s naším obsahom. Zároveň je ich účelom pomôcť nám zlepšiť váš zážitok pri návšteve našej webovej stránky alebo stránok. Niektoré súbory cookie si napríklad pamätajú predvolené nastavenia, ako napríklad váš jazyk alebo iné preferencie, aby ste ich pri každej návšteve niektorej z našich webových stránok nemuseli opakovane nastavovať. Súbory cookie tiež používame ako pomôcku na zisťovanie vašej geografickej polohy, aby sme vám mohli ponúknuť najbližšiu čerpaciu stanicu alebo pobočku spoločnosti Shell. Okrem toho nám súbory cookie umožňujú prezentovať vám špecifický obsah, napríklad videá na našej webovej stránke (stránkach). Poznatky o vašom správaní na našej webovej stránke (stránkach) môžeme využiť na to, aby sme vám mohli prinášať cielenú reklamu na webovej stránke (stránkach) tretích strán a upriamiť vašu pozornosť na naše produkty a služby.

Aké typy súborov cookie používame?

Vlastné súbory cookie a súbory cookie tretích strán

Na našej webovej stránke používame vlastné súbory cookie, ako aj súbory cookie tretích strán.

Vlastné súbory cookie (tzv. first-party cookie) sú súbory cookie pochádzajúce z domény shell.com, ktoré sa vo všeobecnosti používajú na identifikáciu preferovaného jazyka a geografickej polohy alebo na sprístupnenie základných funkcií stránky.

Súbory cookie tretích strán patria iným subjektom a sú nimi spravované, napríklad obchodným partnerom spoločnosti Shell alebo poskytovateľom služieb. Tieto súbory cookie môžu byť potrebné na zobrazovanie určitých formulárov, napríklad na odoslanie žiadosti o zamestnanie alebo na umožnenie zobrazovania určitých reklám mimo webovej stránky Shell.

Súbory cookie relácie

Súbory cookie relácie sú dočasné súbory cookie, ktoré sa používajú na zapamätanie si používateľa počas návštevy webovej stránky, pričom po zatvorení webového prehliadača sa odstránia.

Trvalé súbory cookie

Trvalé súbory cookie sa používajú na zapamätanie vašich preferencií na webovej stránke a zostávajú vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení aj po zatvorení prehliadača alebo reštartovaní počítača. Tieto súbory cookie používame na analýzu správania používateľov a zisťovanie vzorov návštevnosti, aby sme tak mohli zlepšiť fungovanie našej webovej stránky pre vás a pre iných ľudí, ktorí našu webovú stránku (stránky) navštevujú. Tieto súbory cookie nám tiež umožňujú zobrazovať cielenú reklamu a merať efektívnosť funkcií našej webovej stránky a reklamy.

Ako sa používajú súbory cookie na reklamné účely?

Súbory cookie a reklamné technológie, ako napríklad webové majáky, pixely a anonymné štítky reklamnej siete, nám pomáhajú efektívnejšie zobrazovať relevantnú reklamu. Pomáhajú nám tiež zhromažďovať súhrnné údaje auditu, skúmať správanie používateľov a pripravovať pre inzerentov správy o výkonnosti. Pixely nám umožňujú zlepšiť zobrazovanie reklám a zistiť, kedy sa vám určité reklamy zobrazili. Keďže váš internetový prehliadač si reklamy a webové majáky môže vyžiadať priamo zo serverov reklamnej siete, tieto siete môžu prezerať, upravovať alebo nastavovať svoje vlastné súbory cookie, ako keby ste si vyžiadali webovú stránku z ich lokality.

Hoci súbory cookie nepoužívame na vytvorenie profilu vášho správania pri prezeraní webových stránok tretích strán, používame súhrnné údaje od tretích strán na to, aby sme vám na základe vašich záujmov zobrazili relevantné reklamy. Inzerentom neposkytujeme žiadne osobné údaje, ktoré zhromažďujeme. Úpravou nastavení súborov cookie môžete zrušiť reklamy mimo stránky a informovanie tretích osôb o reklamách. Zrušenie neodstráni reklamy zo stránok, ktoré navštívite. Spôsobí to však, že reklamy, ktoré uvidíte, nebudú zodpovedať vašim záujmom. To znamená, že reklamy, ktoré uvidíte, nebudú zodpovedať vašim záujmom tak, ako by tomu bolo v prípade uloženia vašich preferencií pomocou týchto konkrétnych súborov cookie.

Ako sa používajú súbory cookie tretích strán?

Pre niektoré funkcie v rámci našich webových stránok používame ako dodávateľa tretiu stranu, napríklad ak navštívite stránku s videami vloženými zo služby YouTube alebo stránku obsahujúcu odkazy na túto službu. Tieto videá alebo odkazy (a akýkoľvek iný obsah od dodávateľov v pozícii tretej strany) môžu obsahovať súbory cookie tretej strany, a preto by ste si mali prečítať informácie o používaní takýchto súborov cookie, ktoré sú uvedené v zásadách o ochrane osobných údajov na webových stránkach príslušnej tretej strany.

Ako môžem odmietnuť a odstrániť súbory cookie?

Kliknutím na preferencie týkajúce sa súborov cookie na našej webovej stránke (stránkach) sa môžete rozhodnúť odstrániť alebo zablokovať všetky alebo len niektoré špecifické typy súborov cookie nastavených pri návšteve webovej stránky (stránka) spoločnosti Shell. Zmenou nastavení vášho prehliadača môžete zmeniť svoje preferencie pre webové stránky spoločnosti Shell a/alebo webové stránky akýchkoľvek dodávateľov v pozícii tretích strán. Upozorňujeme, že väčšina prehliadačov akceptuje súbory cookie automaticky. Preto ak súbory cookie nechcete používať, budete ich musieť aktívne odstrániť alebo zablokovať. Ak odmietnete používanie súborov cookie, budete aj naďalej môcť navštevovať naše webové stránky, ale niektoré funkcie nemusia fungovať správne. Podrobnosti o odstraňovaní a odmietaní súborov cookie a ďalšie všeobecné informácie o týchto súboroch nájdete aj na webovej lokalite www.allaboutcookies.org. Používaním našej webovej stránky bez odstránenia alebo odmietnutia niektorých alebo všetkých súborov cookie súhlasíte s tým, že môžeme do vášho zariadenia ukladať tie súbory cookie, ktoré ste neodstránili alebo neodmietli.

Súbor cookie Popis Odkaz na zrušenie/podrobnejšie informácie týkajúce sa konkrétnych zásad ochrany osobných údajov
Adobe Analytics Používame aplikáciu Adobe Analytics, aby sme pochopili, ako sa používatelia dostanú na našu webovú stránku (stránky) a ako s nami na webovej stránke komunikujú. Tieto údaje sa používajú na zlepšenie skúseností používateľov. Nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje a údaje sa nezdieľajú so žiadnymi tretími stranami. http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
Bing Bing Ads Universal Event Tracking nám pomáha pochopiť účinnosť našich kampaní v rámci služby Bing sledovaním pohybu na webových stránkach spoločnosti Shell po kliknutí na reklamu. https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out
Crazy Egg Službu Crazy Egg využívame, aby nám pomohla zlepšovať skúsenosti návštevníkov a výkon našej webovej lokality. Služba Crazy Egg poskytuje grafickú, video a textovú analýzu správania návštevníkov našej webovej lokality. Sleduje miesta, na ktoré návštevníci klikajú, a umožňuje nám doladiť rozloženie a dizajn našich webových stránok. https://www.crazyegg.com/privacy
DoubleClick Floodlight Súbory cookie DoubleClick Floodlight nám umožňujú pochopiť, či vykonáte určité činnosti na našej webovej stránke (stránkach) po tom, ako ste videli alebo klikli na jednu z našich zobrazovaných/video reklám sprostredkovaných spoločnosťou Google alebo inými platformami prostredníctvom služby DoubleClick. Spoločnosť DoubleClick používa tento súbor cookie, aby pochopila, o aký obsah ste sa na našej webovej stránke (stránkach) zaujímali a aby vám následne mohla dodať určitú cielenú reklamu. https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en
Facebook Facebook vám prostredníctvom webovej stránky/mobilnej aplikácie umožňuje zostať v kontakte s vašou sieťou. Uľahčujeme vám zdieľanie akéhokoľvek zaujímavého obsahu na Facebooku a niekedy vám na Facebooku môžeme ponúknuť určité cielené reklamy na základe používania našej webovej stránky (stránok).
https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Google Adwords Conversion Sledovacie súbory cookie Google Adwords Conversion nám umožňujú pochopiť, či vykonáte určité činnosti na našej webovej stránke (stránkach) po tom, ako ste videli alebo klikli na jednu z našich reklám sprostredkovaných spoločnosťou Google. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics Aplikáciu Google Analytics používame na pochopenie, ako fungujú naše mediálne kampane a ako pracujete s našou webovou stránkou, aby sme tak mohli zlepšiť skúsenosti používateľov. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google (Remarketing) Spoločnosť Google používa tento súbor cookie, aby pochopila, o aký obsah ste sa zaujímali na našich webových stránkach a aby mohla zobraziť určitú cielenú reklamu na základe obsahu, o ktorý ste sa na našej webovej stránke (stránkach) zaujímali. Na základe takto získaných informácií sa vám následne bude zobrazovať cielená reklama na iných partnerských webových stránkach spoločnosti Google. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Lucid  Súbory cookie Lucid nám na základe našich reklamných a marketingových kampaní pomáhajú merať silu značky a povedomie o značke. https://luc.id/privacy-policy/
Magnetic Media Tieto služby nám poskytujú podrobnejšie informácie, vrátane analýzy užívateľov, ktorá znázorňuje, aké spôsoby použili počas vyhľadávania pred a po navštívení webstránky, a pred a po zhliadnutí reklamy poskytnutej službou Magnetic. Tieto analýzy často odhaľujú zásadné preferencie a zhodné názory o značke, Pomáhajú nám optimalizovať kampaň a poskytujú prehľad o návštevníkoch, ktoré možno aplikovať v rámci všetkých marketingových postupoch. http://www.magnetic.com/about/opt-out/
Mobile Journey Súbory cookie od spoločnosti Mobile Journey používame na určenie segmentov a polohy cieľového publika na základe vášho používania našich webových stránok a aplikácií a na používanie týchto anonymizovaných segmentov na cielenú (mobilnú) reklamu. Okrem toho Mobile Journey zhromažďuje anonymizované informácie o zákazníkoch, ktorí navštívia jednu z našich čerpacích staníc. Mobile Journey vie, aký typ prehliadača alebo zariadenia používate, ale nezhromažďuje žiadne osobné údaje, ako je meno alebo kontaktné údaje. https://mobilejourney.com/privacy-policy
Pardot Služba Pardot sleduje činnosti návštevníkov a potenciálnych klientov na vašej webovej lokalite a na hlavných stránkach spoločnosti Pardot pomocou súborov cookie vo svojich prehliadačoch. Tieto súbory cookie sú zavedené, aby si pamätali voľby (napríklad hodnoty polí formulárov), keď sa návštevník vráti na vašu stránku. Rovnako sme zaviedli súbor cookie pre používateľov služby Pardot, ktorí sú prihlásení v našej aplikácii. Umožňuje nám to udržiavať reláciu prihlásenia, zapamätať si filtre atď.

http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities

Pozrite si časť Často kladené otázky

Twitter Sieť Twitter poskytuje aktualizácie v reálnom čase z celého sveta o najnovších populárnych témach, myšlienkach a názoroch z kont alebo kľúčových slov (hashtagov) na Twitteri, ktoré sa rozhodnete sledovať. Uľahčujeme vám zdieľanie obsahu z našej webovej stránky na Twitteri. Niekedy vám na Twitteri môžeme ponúknuť určité reklamy na základe používania našej webovej stránky (stránok). https://support.twitter.com/articles/20170410
Tube Mogul Tube Mogul nám pomáha zobrazovať cielené videoreklamy v stolových počítačoch/mobilných zariadeniach a merať ich relatívnu výkonnosť v reálnom čase naprieč inventárom dostupným na partnerských webových stránkach Tube Mogul. Súbory cookie Tube Mogul nie sú určené na získavanie akýchkoľvek osobných údajov z našej webovej stránky (stránok). http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/
Xaxis Xaxis nám pomáha definovať segmenty cieľovej skupiny na základe používania našej webovej stránky (stránok), a potom dodávať cielenú zobrazovanú/video/mobilnú reklamu do týchto anonymných segmentov. Xaxis nezhromažďuje osobné údaje, takže pozná iba váš prehliadač alebo zariadenie, nikdy však vaše meno/kontaktné údaje. https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy
YouTube Na našu webovú stránku (stránky) vkladáme videá alebo odkazy na videá zo služby YouTube. V dôsledku toho, keď navštívite stránku s obsahom vloženým zo služby YouTube alebo prepojeným na lokalitu YouTube, môžete prísť do kontaktu so súbormi cookie z YouTube. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
Zendesk Naše stránky obsahujú odkazy na Zendesk. Ak navštívite stránku obsahujúcu alebo odkazujúcu na Zendesk, môžu sa Vám zobraziť cookies Zendesku https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/