Vitajte v zákazníckom centre Shell
Zbieranie bodov
Ako získam body Shell ClubSmart?
Ako získam body Shell ClubSmart?
Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete získať body Shell ClubSmart:
Body získavate okamžite po dokončení transakcie, takže odmeny alebo výhody môžete uplatniť rýchlejšie.
- Získajte 3 body za každý 1 liter palív Shell V-Power Racing 100 (v nedeľu 6 bodov).
- Získajte 2 body za každý 1 liter palív Shell V-Power (v nedeľu 4 body).
- Získajte 1 bod za každý 1 liter palív Shell FuelSave.
- Získajte 1 bod za každých 1 euro, ktoré miniete v našom obchode Shell.
- Získajte 5 bodov za každé zaplatené 1 euro pri rezervácii u našich partnerov Booking.com a Rentalcars.com.
Ďalšie výhody členstva:
- VIP ponuka – exkluzívne benefity pre členov, ktoré obmieňame v priebehu roka.
- Bonusové body na vybrané produkty. Viac informácií tu
- Personalizované ponuky šité na mieru priamo pre vás.
Budú mi body na nákup tovaru a služieb pripísané aj bez predloženia karty?
Budú mi body na nákup tovaru a služieb pripísané aj bez predloženia karty?
Nie, zákazník sa musí preukázať digitálnou alebo plastovou kartou Shell ClubSmart.
V opačnom prípade, zákazník nemá nárok na prípis vernostných bodov na svoj účet.
Môžem body zbierať aj v iných európskych krajinách?
Môžem body zbierať aj v iných európskych krajinách?
Áno. Body môžete získať pri tankovaní palív Shell a nákupe na čerpacích staniciach Shell na Slovensku a aj v Českej republike. V iných európskych krajinách nie je povolené využívanie cezhraničných nákupov spolu s vernostným programom Shell ClubSmart.
Zobraziť ďalšie sekcie
Kontaktujte nás!
Shell ClubSmart
Shell ClubSmart
Zákaznické centrum Shell ClubSmart sa stará o vašu spokojnosť a riešenie všetkých prípadných problémov a podnetov v rámci vernostného programu Shell ClubSmart .
Navštívte sekciu vyššie, kde nájdete najčastejšie otázky a odpovede. Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom chatu, ktorý je dostupný v pravom dolnom rohu.
Operátori sú k dispozícii na chate v pracovných dňoch od 8:00 do 16:45.
Okrem chatu nás môžete kontaktovať aj prostredníctvom online formulára alebo emailu: smartklub.sk@shell.com
Neváhajte nám zanechať aj vašu spätnú väzbu
Chceme, aby vaša skúsenosť so Shell bola skvelá. Aby sme to dokázali, radi by sme od vás získali spätnú väzbu. Chceme porozumieť tomu, ako si vedieme a ako môžeme naše služby pre vás ďalej zlepšovať.
Otázky týkajúce sa čerpacích staníc a všeobecné požiadavky
Otázky týkajúce sa čerpacích staníc a všeobecné požiadavky
Pracovná doba: 8:00 – 17:00 h počas pracovných dní.
Navštívte sekciu vyššie, kde nájdete najčastejšie otázky a odpovede. Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom chatu, ktorý je dostupný v pravom dolnom rohu.
Operátori sú k dispozícii na chate v pracovných dňoch od 8:00 do 16:45.
Okrem chatu nás môžete kontaktovať aj prostredníctvom online formulára alebo emailu: poziadavky.sk@shell.com
Neváhajte nám zanechať aj vašu spätnú väzbu
Chceme, aby vaša skúsenosť so Shell bola skvelá. Aby sme to dokázali, radi by sme od vás získali spätnú väzbu. Chceme porozumieť tomu, ako si vedieme a ako môžeme naše služby pre vás ďalej zlepšovať.
Chcete si objednať oleje a mazivá Shell na Slovensku?
Chcete si objednať oleje a mazivá Shell na Slovensku?
Objednávajte u oficiálneho dodávateľa olejov a mazív Shell
Kontaktujte Automax – oficiálneho dodávateľa olejov a mazív Shell na Slovensku.
Firemní zákazníci
Firemní zákazníci
Telefónne číslo pre volanie v rámci SR: 0800 164 379 (platí pre pevné linky a siete slovenských mobilných operátorov, volanie je zdarma)
Telefónne číslo pre volanie zo zahraničných mobilných sietí: +421 268 622 430
Telefónne číslo oddelenia pre mýto: +421 268 622 821
Emailová komunikácia pre držiteľov palivových kariet: karty-otazky-sk@shell.com
Konzultácie k mýtu: myto@shell.com
Shell Recharge
Shell Recharge
Kontaktujte nás na telefónnom čísle: +421 850 166 568. Sme vám k dispozícii 24 hodín denne